Madeleine Sulser

Geschäftsführerin

Partnerin der Sulser & Partner AG mit langjähriger Erfahrung im Case Management und in der beruflichen Reintegration. Sie ist Sozialversicherungsfachfrau mit eidg. FA und besitzt einen Abschluss in Case Management, Hochschule Luzern – Soziale Arbeit und in Unternehmensführung, Universität St. Gallen. Durch ihre langjährige Berufserfahrung im Privat- und Sozialversicherungsbereich kennt sie den Blickwinkel und die Erwartungshaltung der Kunden, Klienten und der weiteren am Prozess beteiligten Anspruchsgruppen.

m.sulser@sulserpartner.ch
Tel +41 43 344 45 94 / Mob +41 79 820 70 21

Tina Spiess

Case Managerin, Beraterin berufliche Reintegration, Leiterin Administration

Partnerin der Sulser & Partner AG und als Beraterin für berufliche Reintegration und Case Management tätig. Die gelernte Bankkauffrau und Marketingfachfrau mit eidg. FA schloss erfolgreich an der Hochschule in Luzern das CAS Case Management ab. Mit ihrem breiten Wissen aus den Bereichen Marketing, Finanzen und Textilhandel unterstützt sie die Klienten mit Herz und Engagement im Case Management und in der beruflichen Reintegration.

t.spiess@sulserpartner.ch
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Manuel Niedermann

Stellvertretender Geschäftsführer

Nach der KV-Lehre bei einer Versicherungsgesellschaft und den Weiterbildungen zum Privatversicherungs- und Sozialversicherungsfachmann sammelte er Erfahrung als Schadenspezialist in der Personenversicherungsbranche. Seit 2009 ist er im Case Management und in der beruflichen Reintegration tätig und führte zuletzt die Abteilung Care Management einer Versicherung im Bereich der kollektiven Krankentaggeld- und Unfallversicherung. Im 2017 schloss er die Ausbildung zum Executive Master of Business Administration (EMBA) an der Fachhochschule St. Gallen erfolgreich ab.

m.niedermann@sulserpartner.ch
Tel +41 43 344 45 98 / Mob +41 76 379 97 97

Unsere Kunden erhalten mit unserem Assessementbericht einen Überblick mit Bedarfsanalyse und konkretem Vorgehen. Ziele und Massnahmen, die den Fähigkeiten unserer Klienten entsprechen, sind Grundlagen für den erfolgreichen Fallverlauf.

Trotz schwieriger Umstände verfügen unsere Klienten über Interessen, Ressourcen und Potential. Durch die Gegebenheiten sind ihre Fähigkeiten oft nicht sichtbar oder werden durch die schwierige Situation beansprucht.

Arbeitgeber, die Angestellten oder Bewerbern mit einem gesundheitlichen Handicap oder einer langen Arbeitslosigkeit eine Chance geben, gehen nicht nur Risiken ein. Für sie kann sich der Entscheid für einen unserer Klienten lohnen. Mit unseren Instrumenten und mit denjenigen der Sozialversicherer (Einarbeitungszuschüsse, etc.) können attraktive Angebote geschnürt werden. Die Sulser & Partner arbeitet seit über zehn Jahren mit einem grossen Netzwerk an Arbeitgebern zusammen.

Die Zahl der involvierten Partner ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Diesem Umstand trägt unser Management-Prozess Rechnung. In der Bedarfsanalyse stellen wir sicher, dass alle beteiligten Personen und Institutionen ins Boot geholt werden.

Als Privat- oder Sozialversicherung und als Stadt oder Gemeinde, haben Sie ein grosses Interesse daran, dass Versicherte und Klienten beruflich wieder Fuss fassen. Unsere Klienten sind teilweise schon längere Zeit nicht mehr im Erwerbsprozess. Sie benötigen gezielte und professionelle Unterstützung bei der Stellensuche. Je früher die berufliche Reintegration angegangen wird, desto grösser sind die Erfolgschancen. Durch gezieltes Jobcoaching und guter Kommunikation mit dem Arbeitgeber, können Stellen in einer frühen Phase erhalten oder mit einem internen Wechsel beim selben Arbeitgeber gesichert werden.

Eine Neuorientierung im Beruf steht an. Die Hintergründe können dabei vielschichtig und teilweise komplex sein. Existenzielle, gesundheitliche, familiäre und berufliche Fragen stehen im Raum. Eine nachhaltige berufliche Reintegration erfordert professionelles Vorgehen und ein Coaching durch erfahrene Fachleute. Durch gezieltes Jobcoaching und einer guten Kommunikation, können Stellen erhalten werden oder sind interne Wechsel beim selben Arbeitgeber möglich.

Ihre Patienten befinden sich in einer Ausnahmesituation. Ärztliche Termine, Abklärungen und Administration haben bis anhin nicht zum Alltag gehört und zusammen mit der psychischen Belastung sind die Patienten schnell überfordert. In der Bedarfsanalyse erfassen wir die Bedürfnisse unserer Klienten. Die Koordination der medizinischen Massnahmen gehört zu einer unserer wichtigen Aufgaben. Die enge Zusammenarbeit mit Ärzten und Psychologen sorgt für Effizienz und gezielten Support.

Existenzielle Fragen stehen im Raum. Durch einen Unfall oder eine Krankheit wird bisher Alltägliches zur Belastung und grossen Herausforderung. Arztbesuche, Abklärungen und neue Tagesstrukturen fordern physisch und psychisch. In manchen Fällen ist die Arbeitsstelle gefährdet. Gefragt und gefordert sind dann Familie, Freunde und Bekannte, sowie auch professionelle Beratung, Coaching und administrative Begleitung.

Wir stellen Kontakte zu unseren Netzwerkpartnern her. Mit den Arbeitgebern aus unserem Netzwerk besteht eine langjährige Zusammenarbeit, welche auf Vertrauen basiert. Unser Netzwerk wird laufend ausgebaut.

Wir koordinieren den Fallverlauf gemeinsam mit den involvierten Partnern und stellen so eine effiziente und erfolgreiche Zusammenarbeit sicher.

Im persönlichen Kontakt und mit regelmässigen Verlaufsberichten informieren wir unsere Kunden über den Verlauf und die Zusammenarbeit mit den Klienten. Unsere Kunden haben so die Möglichkeit, auf den weiteren Verlauf Einfluss zu nehmen, um so zu einem erfolgreichen Fallverlauf beizutragen.

In dieser Phase werden die geplanten Massnahmen umgesetzt. Dabei unterstützen wir unsere Klienten aktiv bei der Zielerreichung. Durch regelmässige Standortbestimmungen werden die Ziele laufend evaluiert und bei Bedarf angepasst.

Erste Kontakte zu unserem bestehenden Netzwerk werden geknüpft. In einer frühen Phase des Beratungsprozesses kann eine Anstellung oft durch Job-Coaching und gute Kommunikation erhalten werden.

Alle involvierten Personen und Institutionen haben in dieser Phase die Gewissheit, dass ihre Anliegen und Bedürfnisse Gehör gefunden haben. Sie kennen die Möglichkeiten der involvierten Stellen und sind mit dem Handlungsplan betraut.

Unsere Kunden haben in dieser Phase die Gewissheit, dass ihre Anliegen und Bedürfnisse Gehör gefunden haben. Sie kennen die Möglichkeiten der involvierten Personen und Institutionen. Gemeinsam werden Ziele und Massnahmen definiert.

Unsere Klienten haben in dieser Phase die Gewissheit, dass ihre Anliegen und Bedürfnisse Gehör gefunden haben. Sie kennen die Möglichkeiten der involvierten Personen und Institutionen und gemeinsam werden realistische Ziele und Massnahmen definiert.

Wir klären die aktuelle Stellensituation ab: Besteht die Möglichkeit für einen Stellenerhalt, einen Wechsel im selben Unternehmen oder steht eine Neuorientierung an?

Die Zahl der involvierten Partner ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Diesem Umstand trägt unser Management-Prozess Rechnung. Im Assessment klären wir die Rolle der involvierten Stellen.

Im persönlichen Kontakt und mit regelmässigen Verlaufsberichten informieren wir unsere Kunden über den Verlauf und die Zusammenarbeit mit den Klienten. Unsere Kunden haben so die Möglichkeit, auf den weiteren Verlauf Einfluss zu nehmen. Sie tragen so zu einem erfolgreichen Fallverlauf bei.

Wir koordinieren den Fallverlauf gemeinsam mit den involvierten Partnern und stellen so eine effiziente und erfolgreiche Zusammenarbeit sicher.

In enger Absprache mit den involvierten Ärzten, Spitälern, Psychologen und Institutionen werden medizinische Massnahmen koordiniert und bei Bedarf angepasst.

Unsere Klienten gehen den Weg nicht alleine; sie werden von uns individuell begleitet. Mit motivierendem Coaching unterstützen wir unsere Klienten bei der Erreichung ihrer Ziele. Regelmässige Standortbestimmungen dienen der Orientierung und Überprüfung der gesteckten Ziele.

Als Privat- oder Sozialversicherer, als Gemeinde oder Arbeitgeber haben Sie in dieser Phase die Gewissheit, dass ihre Anliegen und Bedürfnisse Gehör gefunden haben. Sie kennen die Möglichkeiten der involvierten Personen und Institutionen. Gemeinsam werden Ziele und Massnahmen definiert.

In Absprache mit den involvierten Ärzten/Psychologen und weiteren Fachpersonen, koordinieren wir die medizinischen Massnahmen.

Wir suchen nach Möglichkeiten, den Genesungsprozess zu optimieren und damit den späteren Schritt zurück ins Berufsleben zu unterstützen. Die Klienten haben in dieser Phase die Gewissheit, dass ihre Anliegen und Bedürfnisse Gehör gefunden haben. Sie kennen die Zusammenhänge und Funktionen der involvierten Stellen.

Es ist unsere Überzeugung, dass nur vereinte Kräfte ein Comeback ermöglichen.

Im Assessment klären wir mit unseren Klienten den medizinischen Sachverhalt und koordinieren die entsprechenden Massnahmen. Wir unterstützen die Bemühungen von Ärzten, Psychologen und weiteren Institutionen im Medizinalbereich.

Im Assessment analysieren wir das private und berufliche Umfeld und stellen fest, wo professionelle Unterstützung gefragt ist und wo Familie, Freunde und Arbeitgeber eine Hilfestellung bieten können. Wir orientieren über die Ansprüche der involvierten Stellen und bereiten die Klienten auf den Weg zum Comeback vor.

Als Privat- oder Sozialversicherer, als Gemeinde oder Arbeitgeber haben Sie ein grosses Interesse an einer schnellen Genesung der Versicherten und Klienten. Eine nachhaltige berufliche Reintegration steht im Mittelpunkt. Professionelles Case Management stellt sicher, dass der Genesungsprozess so positiv wie möglich verläuft und unterstützt die Versicherten und Klienten, beruflich wieder Fuss zu fassen und in den Alltag zurück zu kehren.

Diese frühe Phase ist für ein erfolgreiches Comeback entscheidend. Wir klären mit unseren Kunden den Bedarf an Unterstützung fundiert ab. Je früher wir uns um die Belange der Versicherten und Klienten kümmern dürfen, desto höher sind die Erfolgschancen.